Informativa sui rimborsi

Finestra per i resi Accettiamo resi entro 5 giorni dall'acquisto, a condizione che l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non utilizzato, con i tag originali e nella confezione originale. È necessario fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.

Danni e problemi Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione. Se l'articolo è difettoso, danneggiato o hai ricevuto l'articolo sbagliato, contattaci immediatamente per valutare il problema e trovare una soluzione.

Eccezioni / articoli non restituibili Alcuni articoli non possono essere restituiti: prodotti deperibili, prodotti personalizzati, articoli per la cura personale, articoli in saldo e carte regalo.

Cambi Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo acquisto separato.

Diritto di recesso UE (14 giorni) Se risiedi nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, senza giustificazione. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non utilizzato, con i tag originali e nella confezione originale.

Rimborsi Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il reso. Il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. I tempi di accredito dipendono dalla banca o dall'emittente della carta. Per qualsiasi domanda, contattaci.